一名好的店長是需要從自身體現(xiàn)出來的，那么一名好店長應該具備哪些特征呢？今天就簡單為大家介紹一下。

1、成為大家的榜樣

店長要懂得產品銷售技巧，有實際的銷售經驗。如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒有樣榜二沒有信心。店長銷售技巧的培訓相當關鍵。

一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。

2、做事情不拖拉

事實中有些問題并不是問題，店長不一定要有解決事情的能力，但要有絕不拖拉的作風，讓所有事情能在最短時間內解決掉，因為解決事情的效率比解決事情的能力更重要。

3、擁有正確的服務理念

同類店鋪很多，服務態(tài)度不好，直接導致業(yè)績下降。對店長來說，除了質量外，首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平。

4、不斷學習充實自己

一個合格的店長一定要具備基本的管理知識，如何提高管理素養(yǎng)可以通過讀書，進修，向他人請教等方式。一名合格的店長，最應該考慮的問題是怎樣管理才能夠盈利，這時一個很直觀很現(xiàn)實的問題。

5、提高自己也要兼顧員工

要針對一段時期的營業(yè)額和水平，對員工進行教育，旨在讓他們更好的工作。同時也要懂得一些培訓知識，向你的員工灌輸正確銷售的理念，做好培訓工作也是一名合格的店長應具備的素質之一。

6、明確自己的角色

店長作為店鋪的核心人物，也是所有員工的準則和標尺。店長扮演著三種角色：贏利責任人、店務管理者、企業(yè)文化、制度的執(zhí)行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。

7、做好一個執(zhí)行者

店長是整個店面的執(zhí)行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業(yè)績評估。

從全局出發(fā)，根據(jù)員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長必須具備的基本能力。

8、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

知道問題出在哪里，并能動手去解決它：這是最不容易學到的能力，也是店長最重要的素質，老板要的不是能發(fā)現(xiàn)問題的店長，而是要那種發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的店長。

以上就是小編為大家分享的一些店長應該具備的特征，如果大家有不同的見解可以提出來，我們可以一起交流。