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設計師技能培訓:客戶心理10個需求,你需要明白

作者:國富縱橫    來源: 本站    點擊次數:794    發布日期:2020-09-01 16:32:17

導讀: 偶爾聽到家居設計師抱怨:現在的業主由于不懂裝修,又不清楚自己的需求經常在裝修過程中,或者購買家居的過程中才突然想到自己原來想要的是這樣的,前期想的不全面,后期不停地補充需求反復修改方案,浪費很多時間不算最后搞不好還要留有遺憾,同時,也有可能增加額外的預算這是大家都不想看到的~你可以不懂裝修,但一定要想

偶爾聽到家居設計師抱怨:現在的業主由于不懂裝修,又不清楚自己的需求經常在裝修過程中,或者購買家居的過程中才突然想到自己原來想要的是這樣的,前期想的不全面,后期不停地補充需求反復修改方案,浪費很多時間不算最后搞不好還要留有遺憾,同時,也有可能增加額外的預算這是大家都不想看到的~


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你可以不懂裝修,但一定要想清楚自己的需求每一項爭取都要列清楚如果在裝修過程中突然想到有可能來不及啊~

就像你去相親,首先要清楚自己要的是什么類型條件,長相等


如何與業主有效溝通?

從哪些方面了解客戶的深度需求?


今天就將大部分問題進行整理

希望對各位家居設計師們有所幫助~


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【設計師須知10點】


1、基礎裝修需求提前想

ONE

1、對新房的大概構想,裝修檔次是什么?

2、家里常住人口、家人性格、喜好、生活習慣是什么?

3、喜歡的風格和最喜歡的顏色是什么?(最好提供意向圖片)

4、家庭有宗教信仰嗎?

5、在裝修中是否有禁忌?

6、對以前房屋的裝修及設計有何遺憾?

7、是否需要在某一局部考慮特殊文化氛圍?

8、有無舊家具或特殊物品的安置?

9、養寵物嗎?

10、這次裝修后更換周期大概是多長時間?

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2、對玄關裝修的思考與建議

TWO

1、是否介意入門能直觀全室?

2、是否考慮設置衣柜,鞋柜,或只作為裝飾區域?

3、如果設置鞋柜的話大約有多少雙鞋需要安放,需要坐著換鞋嗎?

4、對玄關地面有無特殊要求?

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3、對客廳裝修的思考與建議

THREE

1、主要功能是家人休息看電視聽音樂,讀書,還是接待客人?

2、是否要與其它空間結合在一起?如廚房,餐廳或書房?

3、家中來客人主要是聊天還是聚會?

4、是否安裝家庭影院設備?你的音像制品有多少?是否需要特別安置?

5、客廳主要是為了展示,還是為了更實用?

6、客廳的儲物要求大嗎?

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4、對餐廳裝修的思考與建議

FOUR

1、使用人數,頻率是多少?

2、是否是家人或朋友聚會的主要場所?

3、是否會在這里做娛樂活動?看電視打牌等?

4、對于色彩與燈光有無特殊要求?

5、家中有無藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陳列柜?

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5、對廚房裝修的思考與建議

FIVE

1、格局是什么?是開放式還是封閉式?

2、主要用于陳列還是實用?

3、你最喜歡哪種口味的菜肴?

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6、對臥室裝修的思考和建議

SIX

1、你喜歡什么樣的床、尺寸多大?

2、有多少衣物需要放置、誰的衣物比較多?比例是多少?

3、需要梳妝臺嗎?

4、需要大的更衣鏡嗎?

5、需要視聽設施嗎?

6、需要什么特殊的燈光嗎?比如閱讀燈。

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7、對書房的思考與建議

SEVEN

1、同時會有幾個人使用?

2、有多少藏書?

3、有無電腦及其他工作設施?如打印機、掃描儀、傳真機。

4、主要用途是工作,還是閱讀、會客?

5、喜歡什么樣的姿勢去閱讀?

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8、對兒童房裝修的思考和建議

EIGHT

1、孩子的年齡是多少?

2、孩子有什么興趣、愛好?

3、孩子對床有什么要求?介意高架床嗎?

4、孩子的衣物有多少?孩子的玩具有多少?

5、需要寫字桌嗎?

6、有無較大的游戲設備,如投籃框、飛鏢盤、吊椅?

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9、對衛浴間的思考和建議

NINE

1、是否干濕分開?

2、儲物要求要多少?

3、是否在浴室里化妝?

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10、基礎裝修需求提前想


one

1、本次裝修是一次性投入還是分階段投入?分別到哪個階段?例如只完成硬裝(基裝+主材),還是家具、軟裝、家電一步到位?

2、本次裝修一共要投入多少錢?在基裝、主材、家具、軟裝、家電部分各預備了多少資金?

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想要設計師設計出自己滿意的方案必須與家居設計師進行深度溝通,當家居設計師擁有了方案設計能力,再加上良好的溝通技能想不簽單都難。


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